SERWIS I SKLEPROWEROWY

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator — FHU ROW-POL Adam Flinta, ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 25, 30-858 Kraków, NIP 9441192571, tel. +48 531 933 977, e-mail: serwis@rowpol.pl (także w sprawach ochrony danych osobowych).
2. Cel i podstawa — Numer telefonu, model i typ roweru, opis prac oraz wybrany termin służą przyjęciu i realizacji zlecenia serwisowego, uzgodnieniu zakresu lub kosztów naprawy oraz poinformowaniu o możliwości odbioru roweru. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy); zgoda nie jest potrzebna. Numer telefonu nie służy do celów marketingowych: nie wysyłamy informacji handlowych i nie prowadzimy listy numerów do takich celów.
3. Przechowywanie — Dane przechowujemy przez czas realizacji zlecenia. Po jego zakończeniu przechowujemy je tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z naprawą, np. reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora). Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami (lit. c).
4. Odbiorcy — Zgłoszenie trafia do systemu obsługi zleceń sklepu, do poczty sklepu i na serwer strony; obsługują je dostawcy infrastruktury (Cloudflare) i hostingu (webd.pro). SMS-y wysyłamy z telefonu sklepu. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych.
5. Podanie danych — Podanie numeru telefonu jest dobrowolne, ale konieczne, aby przyjąć zgłoszenie przez formularz; bez niego można umówić się telefonicznie lub w sklepie.
6. Prawa — Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w zakresie i na warunkach określonych w RODO, a także prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski: serwis@rowpol.pl.
7. Więcej — Pełna informacja, także o plikach cookie: Polityka prywatności i cookies.